O objetivo deste programa é desenvolver habilidades específicas de vendas, aprimorando a segurança do colaborador no trato com os clientes e realizando vendas direcionadas, através do conhecimento de todos os momentos da venda e suas jogadas-chave.

Ao final deste programa o participante estará apto a usar habilidades importantes de venda para abordar o cliente, vender os benefícios de um  produto ou serviço que se apliquem a uma dada necessidade, ampliar a venda sugerindo itens adicionais que contemplem ou valorizem sua compra e fechar a venda fidelizando o cliente.

• Expectativas dos Clientes

• Linguagem Corporal

• Aparência

• O Jogo da Venda

• Jogadas Chave

• Momentos da Venda

• Momentos do Cliente na Venda X Jogadas Chave

• Características X Benefícios

• Contorno de Objeções

• Simulações

Mauricio Dias

Publicitário, formado em comunicação social, com cursos na área de negociação, gerenciamento e liderança de equipes comerciais.

Carreira desenvolvida em mais de 25 anos, com passagens por empresas de mídia impressa, televisão, internet, agências de publicidade e de marketing digital, mídia programática e consultoria e representação comercial.

Maitê Marques

Bacharel em Direito pela Universidade Paulista, com extensão no PEC de Varejo da FGV-SP. Experiência profissional de mais de 20 anos nas áreas Comercial, Administrativa, Recursos Humanos e Treinamento & Desenvolvimento, em empresas varejistas e consultorias especializadas, como Gouvêa de Souza (GS&MD) e MK5.

Ampla experiência na organização e logística de eventos, treinamentos e workshops para todos os níveis da empresa, assim como de desenvolvimento de materiais, apostilas, exercícios, dinâmicas de grupo e recrutamento e seleção de colaboradores.

• Conteúdos e atividades práticas
• Apresentações em PDF, ao final do curso
• Acesso exclusivo a comunidade de practioners TubainaConsultores